Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

ParkBoost SAS est responsable du traitement des données personnelles collectées dans le cadre de l'utilisation du service ParkBoost. Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à privacy@parkboost.io.

2. Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation de ParkBoost, nous collectons les catégories de données suivantes :

3. Finalités du traitement

• Fourniture et amélioration du service ParkBoost
• Gestion des comptes utilisateurs et de l'authentification
• Facturation et gestion des abonnements
• Envoi de notifications et de communications liées au service
• Support client et résolution des incidents
• Respect des obligations légales et réglementaires
• Sécurité et prévention des fraudes

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données est fondé sur :

• L'exécution du contrat d'abonnement (données de compte, données d'usage)
• Le respect d'obligations légales (conservation des factures)
• Notre intérêt légitime (amélioration du service, sécurité)
• Votre consentement lorsqu'il est explicitement requis

5. Conservation des données

Les données personnelles sont conservées pendant la durée de l'abonnement, puis pendant 30 jours après résiliation avant suppression définitive. Les données de facturation sont conservées 10 ans conformément aux obligations comptables françaises.

6. Partage des données

ParkBoost ne vend jamais vos données personnelles. Nous pouvons partager vos données avec :

• Supabase — hébergement de la base de données (UE)
• Vercel — hébergement de l'application web (UE)
• Stripe — traitement des paiements
• Resend / SendGrid — envoi d'emails transactionnels

Tous nos sous-traitants sont soumis à des garanties de protection des données conformes au RGPD.

7. Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès — obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification — corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement — demander la suppression de vos données
• Droit à la portabilité — recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition — vous opposer au traitement de vos données
• Droit à la limitation — limiter le traitement dans certains cas

Pour exercer vos droits, contactez-nous à privacy@parkboost.io. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

8. Cookies

ParkBoost utilise des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du service (authentification, session). Aucun cookie publicitaire ou de tracking n'est utilisé sans votre consentement explicite.

9. Sécurité

ParkBoost met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou destruction : chiffrement en transit (HTTPS/TLS), authentification sécurisée via Supabase Auth, accès restreint aux données en production.

10. Modifications de la politique

Cette politique peut être mise à jour. En cas de modification substantielle, nous vous informerons par email avec un préavis de 30 jours. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document.